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Jornada de compra: conheça as 4 etapas

É essencial que você conheça as etapas pelas quais seu público-alvo passa antes de se  tornar um cliente. São justamente essas etapas que formam a jornada de compra.  Conhecida em inglês como buyer’s journey, nós costumamos apresentá-la nas 4 etapas  seguintes:  Jornada de Compra: “aprendizado e descoberta”, “reconhecimento do problema”,  “consideração da solução” e “decisão …

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